床暖房でぽかぽか
床暖房でぽかぽか
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画像は http://www.tsukuba.ed.jp/~takezono-j/modules/wordpress/index.php?p=354 より
ハウスメーカーのミス解決法
ハウスメーカーのミス解決法現在一戸建てを新築中ですが、メーカーのミス等でトラブルが絶えません。①引戸を壁からの吊り下げ式にして、レールによるフローリングの切れ目なく作るように要望したが、現場に伝わっておらず、レールが付けられてしまった。修正を依頼したが、引戸は吊り下げ式に替えるがフローリングはきれいにはがせないと言われ、フローリングの切れ目は見切りを付けて埋めることとなった。さらに、吊り下げ式の引戸の制作費が見積に入ってなかったので追加要求された。②10月上旬に工事を開始し2月上旬と口頭で納期回答されていたが、確認するたびに納期が遅くなり、最終的には3/下旬となった。契約書に「軽微でない納期の遅れは1日につき1/4000を支払う」と記載があったため要求したが支払う気がない。③床下収納の位置が頼んだ場所とことなり、家具の設置上非常に使いづらい。④トイレに収納棚を付けたが、扉と換気扇が干渉して少ししか開かない。⑤火災報知器は手持ちのもの(実家が電気工事屋なので)使うことで、口頭で了承を得られていたが、後からメーカーのキャンペーンの都合で購入しないといけないと言われ、見積りから引いてくれない。いっぱいありすぎて書き始めるときりがないのですが、要するに要求が満たされていないものは修正する、出来なければ要望と違う状態になっているので当該箇所の費用は支払わない、もしくは等価の保証を求める(値引きetc)という要求をしたいのですが、一般的にはどうなのでしょうか?あまり露骨にお金の話を持ち出してクレーマー扱いされたくはないのですが、一生に一度の買い物をしているのに、「済みません」の一言で片付けようとする誠意のなさに腹が立ちます。どなたかこのようなトラブルの解決事例を教えていただけないでしょうか?よろしくお願いいたします。
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